Preguntes freqüents
Aquí trobaràs les preguntes més freqüents dels nostres clients
Hi ha mínims de compra?
Sí, a cada producte s'especifica quines són les quantitats mínimes per poder realitzar una comanda i lliurar-la
Quan costa l'enviament?
L'enviament dels nostres productes és gratuït.
Quin és l'horari de lliurament de la meva comanda?
Repartim cada dia, de dilluns a divendres, i normalment l'horari de lliurament és de 7h a 14h, l'horari de lliurament de la comanda dependrà de la ruta del nostre transportista, però si necessites que es lliuri en una franja horària concreta no dubtis a consultar-nos.
Què trigueu a enviar la meva comanda?
El temps de lliurament una vegada realitzada la comanda pot trigar entre 24-48 h. Un cop realitzada la comanda se t'informarà quin dia la rebràs.
Quina garantia tenen els vostres productes?
Des de Granges Conca garantim la frescor dels nostres productes i complim tots els estàndards de qualitat i emmagatzematge dels productes.
El lliurament dels productes es realitza amb transports especialitzats perquè mantinguin la seva qualitat i frescor.
Com puc fer una comanda?
Per poder fer una comanda, pots demanar-nos pressupost a través de la nostra pàgina web o bé trucar-nos per telèfon.
Un cop se t'indica el pressupost de la teva comanda ens ho pots confirmar per fer la comanda.
Quina diferència hi ha entre ous rossos i blancs?
A nivell qualitatiu i nutricional no hi ha cap diferència destacable.
El color de l'ou depèn del pigment que diposita la gallina a la posta de l'ou que ve determinat per genètica i raça.
Què signifiquen els dígits de la closca de l'ou?
Si, per exemple, ens trobem amb el codi 3ES64010496, què vol dir?
Primer dígit - Codi del sistema de cria de les gallines que marca la qualitat de l'ou
- 0 = Ous de gallines ecològiques
- 1 = Ous de gallines camperes
- 2 = Ous de gallines criades a terra
- 3 = Ous de gallines criades a gàbia
Segon i tercer dígit - Codi del país d'origen de l'ou
- Codi de l'Estat membre de la Unió Europea del qual procedeixen els ous (ES, en el cas d'Espanya)
Dígits següents - Codi de la granja de producció
- Els dos primers dígits són el codi de la província, els tres següents el codi del municipi i, la resta, el codi de la granja o l'explotació
Com puc fer el pagament de la meva comanda?
Podràs fer el pagament mitjançant transferència bancària o bé en efectiu quan lliurem la comanda.
Quan rebré la factura?
Quan lliurem la teva comanda també t'entregarem la factura del mateix, o si ho prefereix a final de mes li enviem la factura per correu.
